Вопросы и ответы
Вы можете задать любой вопрос на тему наших товаров и услуг. Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.
У нас есть небольшой парк бывшей в эксплуатации техники, но эти позиции не размещены на нашем сайте и постоянно обновляются. Для получения консультации, уточнения о наличии типа техники, стоимости, годах выпуска, наработке и т.д., необходимо связаться с нашим отделам продаж. Наши квалифицированные специалисты всегда готовы дать Вам профессиональный, развернутый и понятный ответ.
Да. Мы считаем, что это очень важная составляющая взаимовыгодного и плодотворного сотрудничества и стараемся проявлять индивидуальный подход к каждому клиенту.
Конечно! Мы можем организовать монтаж либо шеф-монтаж оборудования на территории Заказчика. Данное условие оговаривается в ходе составления Договора.
Да, в послегарантийный период, наша компания также обеспечивает своих клиентов необходимыми запасными частями и комплектующими.
Как правило, в зависимости от сезона, мы заблаговременно изготовляем технику, но из-за большого количества заказов, некоторые единицы техники нужно будет подождать, о конкретном сроке отгрузке Вас уведомит менеджер по Вашему запросу.
Конечно, мы проводим обучение, если это необходимо! Обучение может проходить, как на территории завода-изготовителя, так и дистанционно (по видеосвязи), а также на территории Заказчика, но такое обучение проводится за дополнительную плату.
Да, мы сохраняем за собой гарантийные обязательства не менее 12 месяцев, на некоторые изделия/оборудование/технику гарантийный срок предоставляется до 24 месяцев.
Паспорт на изделие, руководство по эксплуатации, комплектовочную ведомость, гарантийный талон.
Да, в этом случае Вам будет предан пакет документов для последующей регистрации, таких как: Договор купли-продажи, Универсально-передаточный документ (УПД), Акт приема-передачи, ПТС / ПСМ / ПШТС (в зависимости от типа приобретаемого Товара), декларация соответствия (при необходимости).
Мы предоставим Вам полный пакет документов, таких как: Договор поставки, счет на оплату, Универсально-передаточный документ (УПД), Акт приема-передачи, ПСМ / ПТС либо ПШТС (если Товар предусматривает обязательное наличие документа).
Безусловно! Мы работаем с любой лизинговой компанией на Ваш выбор, либо же, можем помочь с выбором лизинга, если Вы столкнулись с этим впервые.
Да, можно. При оформлении сделки Вам будет выставлен Договор и счет для оплаты, после чего Вам будет необходимо обратиться в ближайшее отделение банка для последующего расчета. После оплаты Товара и на момент его отгрузки мы предоставляем полный комплект документов в том числе и кассовый чек.
Да, по условиям Договора, у нас может быть предусмотрен самовывоз.
Конечно сможем! Наша компания организовывает доставку техники и оборудования по всей России транспортными компаниями либо прямыми перевозчиками.
При оформлении сделки составляется Договор и счет. Условия оплаты/предоплаты, условия доставки оговариваются с клиентом дополнительно.