Гарантийное обслуживание

Одной из главных задач ООО «Группа компаний БелДорТехника» является обеспечение сервисного и гарантийного обслуживания реализованной техники на протяжении всего срока эксплуатации. На поставляемое нами оборудование распространяется гарантия от производителя на отсутствие дефектов в комплектующих материалах на период, оговоренный заводом-изготовителем.

Срок и условия гарантии на технику каждый поставщик устанавливает самостоятельно. Как правило, это 12 месяцев с момента подписания заказчиком акта приемки-передачи либо 18 месяцев с даты отгрузки с завода.

На регулировочные работы и регламентное обслуживание техники, произведенное нашими специалистами, выдается 14-дневная гарантия или наработка не более 100 моточасов (действует то, что наступает раньше) с момента подписания акта выполненных услуг. Длительность гарантии на ремонт с заменой запчастей, предоставленных нашей компанией, составляет 30 дней или наработка не более 200 моточасов (действует то, то наступает раньше).

Недействительной считается любая гарантия, если имело место использование неодобренных производителем запасных частей, проведение ремонтных работ или модификации оборудования неуполномоченными специалистами, при нарушении условий нормативного периодического техобслуживания, прописанных в «Руководстве по эксплуатации» и в Сервисной книжке.

Перед тем, как выполнить ремонт оборудования собственными силами обязательно убедитесь в том, что срок гарантийного обслуживания истек.